Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Wohnprodukten auf unserer Plattform können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, sofern die Rückgabekriterien erfüllt sind.

      Datenschutzerklärung

       

      Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich unserer Website, Anwendungen und Möbelverkaufsservices.

      1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

      Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Anwendungen nutzen oder Produkte über unsere Plattform kaufen.

      Sie umfasst sowohl Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung, Teilnahme an Umfragen oder Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, als auch Informationen, die automatisch durch technische Technologien wie Cookies erfasst werden.

      2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

      2.1 Erhebung personenbezogener Daten

      Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie freiwillig angeben, darunter:

      • Name
      • E-Mail-Adresse
      • Telefonnummer
      • Liefer- und Rechnungsadresse
      • Zahlungsinformationen

      Zusätzlich erfassen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, beispielsweise:

      • besuchte Seiten
      • angesehene Produkte
      • Dauer des Besuchs
      • Geräte- und Browserinformationen

      Diese Daten helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu optimieren.

      2.2 Verwendung von Cookies

      Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

      Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

      Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

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      Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

      3. Nutzung und Weitergabe von Informationen

      3.1 Nutzung Ihrer Daten

      Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

      • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
      • Kundenservice und Kommunikation
      • Bereitstellung von Informationen über Produkte, Angebote und Aktionen
      • Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
      • Analyse der Nutzung unserer Plattform
      • Erkennung und Verhinderung von Betrug oder rechtswidrigen Aktivitäten

      3.2 Weitergabe Ihrer Daten

      Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

      Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

      • an Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
      • an technische oder marketingbezogene Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln
      • wenn gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anfragen dies erfordern

      Alle Partner und Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

      4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

      4.1 Speicherung personenbezogener Daten

      Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

      Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

      4.2 Ihre Rechte in Bezug auf Cookies

      Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, deaktivieren oder löschen.

      Die weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zur Verwendung von Cookies gemäß dieser Datenschutzerklärung.

      5. Rechte der Nutzer

      Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

      • Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
      • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
      • Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
      • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
      • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
      • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

      Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

      6. Rechtsgrundlagen und Datenschutzkonformität

      Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage:

      • Ihrer Einwilligung
      • der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
      • gesetzlicher Verpflichtungen
      • unserer berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Betrugsprävention

      Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze sowie an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

      Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsüberwachungen.

      Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an unberechtigte Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

      7. Kontakt

      Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

      Telefon:+1(914) 575-8651

      E-Mail:solutions@veltrivonaux.com

      Adresse:310 W Walnut St,Tolono,IL 61880,United States

      Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

       

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